QR-сценарии, опросы, события и аналитика.
От отдельной локации — до всего объекта.
Подходит для любых сфер обслуживания: отелей, апартаментов, ресторанов, медицины, фитнеса, SPA, салонов и других сервисных объектов.
Каждый видит то, что важно в его работе.
Все работают на впечатление гостя.
Находите точки роста по реальной обратной связи, делайте услуги заметнее и проверяйте пользу изменений до масштабирования. Быстро выявляйте и решайте проблемы до того, как они станут публичными и повлияют на репутацию.
Находите слабые места по реальной обратной связи, видьте повторяющиеся проблемы и понимайте, где нужны изменения. Контролируйте результат решений и не тратьте время на сбор информации из разных источников.
Гость может поблагодарить конкретного сотрудника, отметить хороший сервис и оставить чаевые. Это даёт понятную обратную связь, дополнительную мотивацию и делает результат работы заметным.
Пройдите по номеру, оставьте оценку,
измените оформление. Всё прямо здесь.
Оцените работу службы размещения
Демо: ответ никуда не отправляетсяПодстраивайте каждую деталь под себя.
Меняйте логотип, фон, типографику, сетку, отступы и композицию страницы — без привязки к готовому шаблону.Собирайте отзывы о работе конкретных сотрудников. Видно не только оценку, но и то, за что гости благодарят команду.
Завтрак в номер
Короткий опрос на планшете — там, где гость только что получил услугу.
Попробуйте выбрать оценку на экране планшета.От просьбы принести полотенце до неисправности, вопроса или замечания — каждый сценарий сразу попадает в нужный контекст.
Гость просит дополнительное полотенце.
Локация, категория и содержание уже рядом. Правила определяют нужную службу и канал уведомления.
Подобрать сценарии для объектаQR Да! помогает быстрее реагировать на обращения, замечать слабые места и улучшать сервис — чтобы для гостя всё выглядело просто, удобно и естественно.
Гость сообщает о проблеме или задаёт вопрос прямо там, где он возник. Команда сразу получает понятный контекст и может быстро отреагировать — без долгих уточнений и поисков.
Сигнал · контекст · решениеПовторяющиеся замечания становятся заметными. Можно видеть слабые места, находить причины проблем и проверять, действительно ли изменения улучшили ситуацию.
Обратная связь · точки роста · измененияРуководитель получает общую картину по подразделениям, сотрудникам, локациям и обращениям. Понятно, где возникают проблемы, что повторяется и что требует внимания прямо сейчас.
Картина · приоритеты · контрольНужная информация находится быстро, просьбы не приходится повторять, проблемы решаются вовремя, а хороший сервис становится заметной частью отдыха.
Гость не должен думать о том, как устроен сервис.
Он должен просто чувствовать, что всё работает.
Уведомления в MAX, на почту и внутри QRДа! Связь с рабочими процессами вашего объекта.
Настройте правила по событиям, локациям и ответственным. Получайте уведомления в MAX, на почту и внутри сервиса QRДа! — без общей рассылки обо всём.
Отель: демонстрационный
Номер: 312
Сотрудник: Мария С.
Служба СГХ · горничная
Оценка: 5/5
«Спасибо за заботу! В номере очень уютно, всё чисто и аккуратно».
Пример уведомления: получатели и содержание зависят от вашего правила.
1С:Отель, Битрикс24 и другие PMS и CRM. QR Да! дополняет системы управления отелем и работы с клиентами, чтобы не выстраивать процессы заново.
Взаимодействие с гостемСостав интеграции, совместимость и направления обмена согласуются для вашей системы.
Расскажите немного об объекте — мы подберём сценарии, покажем возможности QR Да! на ваших примерах и подготовим понятное предложение по запуску.
Изучим его структуру, формат и основные точки взаимодействия с гостями — чтобы предложить сценарии, которые действительно подходят вашему сервису.
Разберём, как QR Да! может работать в номерах, общественных зонах, услугах, обращениях, обратной связи и других точках контакта с гостем.
Определим подходящий функционал, объём настройки и условия запуска — без лишних модулей и непонятных доплат.
QR Да! начнёт собирать реальные сигналы гостей, показывать повторяющиеся проблемы, слабые места и точки роста — чтобы решения принимались на основе данных, а не предположений.
Вы управляете сервисом.
QR Да! показывает, где он может стать лучше.
Несколько данных об объекте — остальное обсудим лично и предложим подходящий сценарий запуска.
Свяжемся с вами по указанному контакту, чтобы обсудить объект и подходящий сценарий запуска.
Это подтверждение регистрации заявки, а не подтверждение доставки письма.
Нет. QR Да! объединяет гостевые QR-сценарии, обращения и запросы, оценки, опросы, аналитику, чаевые, печатные материалы и цифровые устройства. Вы используете только те возможности, которые нужны конкретному объекту.
Нет. Гость сканирует QR-код и сразу попадает на нужную страницу в браузере. Без регистрации, установки приложения и лишних действий.
Да. Отдельный QR-код можно разместить у кровати, на балконе, в санузле, у телевизора или в другой точке. Для каждой локации можно показать свой набор информации, услуг и действий.
Да. У вас будет универсальный конструктор, в котором можно настраивать логотип, фон, цвета, шрифты, сетку, отступы, расположение элементов и другие детали оформления. Благодаря этому гостевые страницы могут выглядеть как естественная часть вашего бренда и точно соответствовать вашему визуальному стилю.
В QR Да! есть конструктор печатных шаблонов. Можно создавать собственные макеты для QR-кодов и полностью адаптировать их под конкретную задачу: менять размеры, фон, тексты, изображения, фирменные элементы, расположение объектов и брендирование.
Под один объект можно подготовить разные варианты — например для номера, ресторана, SPA, стойки регистрации или общественной зоны.
Далее вам останется распечатать макеты самостоятельно либо отправить их в типографию.
Обращение сразу получает контекст: откуда оно отправлено, к какой локации относится и что именно нужно гостю. Это позволяет быстрее передать задачу нужной службе и избежать лишних уточнений.
Сервис собирает обратную связь и действия гостей в единую картину. Руководитель видит повторяющиеся замечания, проблемные точки, подразделения и локации, которые требуют внимания, и может отслеживать эффект после изменений.
Да. Сценарии можно использовать в ресторанах, SPA, медицинских центрах, санаториях, общественных пространствах, кабинетах, рабочих местах и других точках взаимодействия с посетителем.
Да. Не обязательно внедрять всё сразу. Можно начать с конкретных задач или зон, проверить результат и постепенно добавлять новые сценарии, локации и возможности.
